חנות לקניית
מוצרים באתר


 

 
 
 

תקנון חנות וירטואלית

מבוא

  • אתר MULU D  makeup artist  המופעל ע"י  MULU D  -מולו די ומשמש גם כחנות וירטואלית לרכישת מוצרי איפור ו או  מוצריו נלווים ועוד .
  • האמור בתקנון זה בלשון זכר הוא לשם הנוחות בלבד והתקנון מתייחס לבני שני המינים באופן שווה.
  • הרכישה באמצעות האתר כפופה לתנאים המפורטים בתקנון זה. הנך מתבקש לקרוא תקנון זה במלואו ובקפידה.
  • עצם רכישת המוצר באתר תהווה הצהרה מצד הלקוח כי קרא את הוראות תקנון זה, הבין אותן והסכים להן. התקנון מהווה חוזה מחייב בינך לביןMULU D .
  • ניתן לפעול באתר אך ורק לשם ביצוע הזמנות, קבלת שירותים או מידע . אין לעשות באתר זה שימוש למטרות אחרות.

הרכישה

  • כל אדם  אשר מלאו לו 18 שנים וברשותו כרטיס אשראי תקף של אחת מחברות האשראי הפעילות בישראל,רשאי להגיש הצעות לרכישת מוצרים באמצעות האתר. הזמנתו או הצעתו, להלן ההצעה של הרוכש לקבלת שירותים תתקבל בתנאי שהתמלאו כל התנאים הבאים:
  • (א)ניתן אישור לביצוע העסקה מחברת האשראי של הרוכש
  • (ב)המוצרים המבוקשים נמצאים במלאי.
  • (ג)המען אליו יש לספק את השרות נמצא במדינת ישראל.
  • (ד)הרוכש הינו בעל דואר אלקטרוני אישי ברשת האינטרנט,לרבות אם העסקה נעשית באמצעות הטלפון 
  • (ה התמונות המצולמות באתר הן להמחשה בלבד.
  • (ו)אריזות המוצר יכולות להשתנות מעת לעת ולא ישארו תמיד כפי שמופיעות  בתמונות המצולמות באתר
  • השירותים,המחירים לרבות בגין הוצאות משלוח ותנאי התשלום באתר זה יכולים להשתנות מעת לעת על פי שיקול דעתה הבלעדי של החברה.
  • (ז)במקרה שבוצעה הזמנה לרכישת מוצר/מוצרים המוצגים באתר והתברר כי מי מהמוצרים אזל ,תודיע החברה לרוכש באמצעות הדואר האלקטרוני או באמצעות הטלפון ולא תחייב את כרטיס האשראי שלו. כמו כן, פיצוי לא יינתן בגין מלאי שאזל 

  • (ח)האתר מאפשר ללקוחות רכישה נוחה, קלה ובטוחה של המוצר באמצעות האינטרנט.
  • (ט) כל המחירים המוצגים באתר כוללים מע"מ אלא אם צוין אחרת במפורש

  •  Mulu d  שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את שיווק ומכירת המוצר בכל עת שתחפוץ וכן לשלול זכות רכישה בחנות הוירטואלית על פי שיקול דעתה.


תשלום בגין השירותים

  • התמורה בגין השירותים תגבה באמצעות כרטיס האשראי אשר פרטיו הוקלדו בהצעה לפני או בסמוך למשלוח המוצרים לכתובת אשר צוינה בהצעה.במידה והחברה תאשר תשלום התמורה בתשלומים, יתבצע החיוב בתשלומים בהתאם ובכפוף לאישור חברת האשראי
  • סך התמורה בו יחויב הרוכש מופיעה בעגלת הקניות או במסך פרטי העסקה.  סכום זה כולל את הפרטים המופיעים בעגלת הקניות לרבות הוצאות המשלוח

ביטול עסקה והחזרת מוצר

  • ניתן לבטל את העסקה באמצעות פניה לשירות הלקוחות של החברה . ביטול העסקה יהיה בתוקף אך ורק לאחר קבלת פקס או דואר אלקטרוני מהחברה המאשר את הבקשה לביטול העסקה. במקרה שהביטול אושר - יש להשיב את המוצר לחברה כאשר כל העלויות הכרוכות בהחזרת המוצר תחולנה על הלקוח. החזרת המוצר תיעשה כשהוא באריזתו המקורית בצירוף החשבונית המקורית ושעדיין לא חלפו 14 יום מתאריך קניית המוצר.
  • במקרה של ביטול העסקה, תחזיר החברה ללקוח את הסכום ששולם על ידו עבור המוצר בניכוי דמי ביטול בשיעור של 5% מסכום העסקה או 100 ש"ח לפי הנמוך מביניהם.
  • מוסכם בין הצדדים  כי הלקוח יחויב בתשלום מלא בגין דמי המשלוח גם אם טרם קיבל את המוצר/ים,זאת במידה והמוצר/ים נשלחו זה מכבר. לא ניתן להחזיר מוצרים אשר נפתחו,אלא לאחר שהספק נתן את הסכמתו מראש
  • אם ביטול העסקה יתבצע לאחר שהלקוח כבר קיבל את המוצר לרשותו, הלקוח יישא בעלות משלוח המוצר חזרה לחברה, זאת בנוסף לדמי הביטול.
  • על מנת להבטיח שהמוצר לא ייפגם או יישבר בעת שילוחו חזרה לחברה, יש לארוז אותו באריזתו המקורית. בנוסף, אנו ממליצים לשלוח את המוצר באמצעות גוף המאפשר מעקב אחר מיקומו של המוצר בעת השילוח וכן לרכוש כיסוי ביטוחי למקרה שיגרם נזק למוצר בעת השילוח.
  • מדיניות ביטול העסקה המפורטת לעיל תחול רק ביחס למוצרים שנרכשו בחנות הוירטואלית. החברה לא תטפל בהחזרת מוצרים שנרכשו באמצעות מקור אחר.
  •   mulu d   תהיה רשאית לבטל עסקה או מכירה כולה או חלקה במקרים הבאים: נפלה טעות קולמוס, בין אם במחיר המוצר ובין בתיאור המוצר. אם נתגלה כי אירעה תקלה בתקשורת או בעיה טכנית אשר מנעה מהגולשים  להשתמש באתר באופן תקין. במקרה של כוח עליון פעולות מלחמה ,איבה טרור או כל דבר אחר אשר ימנע המשך ביצוע מכירה תקין. במידה ולא תתקבלנה הצעות לרכישה המוצרים המוצעים באתר. ההודעה על ביטול המכירה תימסר לקונים בטלפון או בדואר האלקטרוני לכתובת שצוינה בדף ההרשמה.

אספקה והובלת המוצר

  • Mulu d  תדאג לאספקת המוצר ללקוח לכתובת שהוקלדה על ידו בעת ביצוע הרכישה בחנות הוירטואלית, תוך 7ימי עסקים בדואר רשום או בדואר אקספרס על פי בחירת הלקוח.
  • Mulu d  לא תהא אחראית לכל איחור ו/או עיכוב באספקה ו/או אי-אספקה, שנגרמה כתוצאה מכוח עליון ו/או מאירועים שאינם בשליטתה.
  • משלוח המוצר יבוצע לכתובת שנמסרה ע"י הלקוח בעת הרכישה, או באפשרות הלקוח לאסוף את המוצר ממשרדי מולו די בתיאום טלפוני מראש.
  • דמי משלוח : קיימות שלושה אופציות : איסוף הסחורה במשרדי מולו די, דואר רשום, דואר אקספרס . תעריפי המחירים מופיעים בסל הקניות . על הלקוח לבחור את האופציה שמתאימה לו .
  • Mulu d  רשאית לעדכן ולשנות מעת לעת את תנאי דמי המשלוח וסוגי המשלוח .

שירות לקוחות

  • בכל שאלה או בירור לגבי המוצר, ניתן לפנות אל נציגי השירות של מולו די בטלפון    0524346161   או  בנייד אחר שיעודכן באתר.  

אחריות ושירות

  • האחריות למוצר מכסה פגמים מהותיים בגוף המוצר ו/או פעולתו אשר נגרמו על ידי מולו די .
  • האחריות למוצרים ניתנת למשך תקופה של שלושה חודשים ממועד רכישת המוצר
  • האחריות תקפה רק לגבי לקוח המחזיק בידיו הוכחת קנייה מקורית ורק אם הרכישה נעשתה באמצעות החנות הוירטואלית באתר. החברה שומרת לעצמה את הזכות לדרוש מהלקוח להוכיח כי הינו הרוכש המקורי של המוצר.
  • הסעד הבלעדי לכל מוצר פגום המכוסה במסגרת האחריות מוגבל לתיקון או להחלפה של המוצר הפגום. החבות הכוללת של החברה ביחס לכל מוצר לא תעלה בשום מקרה על מחיר הרכישה של המוצר הפגום.
  • אחריות החברה לא תחול במקרים בהם הפגם במוצר נגרם כתוצאה משימוש שגוי , תחזוקה שגויה, חשיפה לשמש, אובדן חלקים, שבירת המוצר-תאונה, הזנחה של המוצר,
  • מולו די לא תהא אחראית לכל נזק ישיר או עקיף הנובע מהשימוש או השימוש השגוי במוצר לרבות כל נזק מקרי, מיוחד, עקיף או תוצאתי – ככל שהחוק מתיר זאת. על הלקוח חלה האחריות וכל סיכון וחובות עבור אובדן, נזק וחבלה לגופו ו/או לרכושו ו/או לרכושם ו/או לגופם של צדדים שלישיים, הנובעים מהשימוש ו/או אי השימוש במוצר, למעט במקרים בהם נקבע כי הנזק האמור נגרם עקב רשלנותה הבלעדית של מולו די .
  • מוצרי מולו די אינם היפר -אלרגיים .
  • על הלקוח חלה האחריות לקרוא את הוראות השימוש ,מרכיבי המוצר ואזהרות השימוש אם ידוע על רגישות על אחד מהמרכיבים שמודפס באריזת המוצרים .מולו די איננה אחראית לכול נזק כל שהו שיגרם ללקוח משימוש המוצר.
  • להפעלת האחריות ולקבלת שירות למוצר יש ליצור קשר עם מולו די בטלפון: 0524346161 ובהתאם למפורט בתקנון זה ובאתר. הוצאות האריזה והשילוח של המוצר מהלקוח למולו די  תחולנה על הלקוח, ועלות האריזה והשילוח של המוצר המוחלף או המתוקן יחולו על מולו די , למעט במקרים בהם מולו די  מצאה כי המוצר אינו פגום ו/או אינו תחת אחריות, ובמקרה כאמור יחולו הוצאות האריזה והשילוח על הלקוח מולו די  ממליצה לשלוח את המוצר באמצעות גוף המאפשר מעקב אחר מיקומו של המוצר בעת השילוח וכן לרכוש כיסוי ביטוחי למקרה שיגרם נזק למוצר בעת השילוח.

אבטחת מידע ופרטיות

  • מולו די ,רשאיות להשתמש במידע המופיע בטופס על מנת להביא לך את המידע והשירותים המבוקשים. מידע אישי זה לא ייחשף ולא ייעשה בו שימוש נוסף למטרות שיווקיות ללא רשות. מולו די עושה שימוש במידע האישי ובמידע נוסף שאיננו אישי לא רק על מנת לספק לך את המידע והשירותים המבוקשים אלא גם כדי לפתח ולהציע שירותים ומידע נוסף שאנו מאמינים שיהיה לתועלת קהל לקוחותינו. מולו די עשויה להשתמש במידע האישי לשם ביקורת פנימית למטרות תאימות וביטחון מידע.
  • מולו די נוקטת באמצעי זהירות מקובלים על מנת לשמור, ככל האפשר, על סודיות המידע. במקרים שאינם בשליטת החברה ו/או הנובעים מכוח עליון, לא תהא החברה אחראית לכל נזק מכל סוג שהוא, ישר או עקיף, שייגרם ללקוח, אם מידע זה יאבד ו/או יעשה בו שימוש לא מורשה.
  • מולו די מתחייבת שלא לעשות שימוש במידע המסופק לה ע"י הלקוחות אלא על מנת לאפשר את הרכישה בחנות הוירטואלית ובהתאם לכל דין.
  • כפתור "שלח" יש משום הסכמה למולו די או למי מטעמה לעשות שימוש במידע אישי זה על מנת לספק לך מידע על מוצרי מולו די נוסף באמצעות אימייל או אחר, על שירותים ומשאבים הקשורים למולו די בנוסף, ניתן יהיה להשתמש במידע אישי זה למטרות מאגר לקוחות לסקר שוק,פרסום ושיווק באם תחפצי להסיר בכל עת את פרטייך האישיים מרשימת התפוצה של מולו די התקשרי לטלפון: 0524346161  באמצעות לחיצה על כפתור "שלח" אני מאשרת בחתימתי את הטופס ואת תנאיו.

קניין רוחני

  • כל זכויות הקניין הרוחני באתר ובחנות הוירטואלית הינן רכושה הבלעדי של מולו די
  • אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או להשתמש בכל דרך אחרת במידע כלשהו מן האתר ו/או מהחנות הוירטואלית, אלא אם ניתנה הסכמה לכך מראש ובכתב מטעם החברה.

דין וסמכות שיפוט

  • פרשנותו ואכיפתו של תקנון זה ו/או כל פעולה או סכסוך הנובע ממנו יעשו בהתאם לדין הישראלי בלבד ולבית המשפט המוסמך במחוז תל אביב-יפו תהא מסורה סמכות השיפוט הבלעדית.
     
MULU-D - ייצור ושיווק מוצרי איפור לכהות עור, סדנאות איפור   |    טלפון:   |    073-2751318    פקס: 153-52434616   |    כל הזכויות שמורות © 2013
 
הקמת אתרים  גיל דור - הקמת אתרים באינטרנט